Минимальные требования предоставления услуг указаны в национальном стандарте ГОСТ Р 70587-2022.
В гостиницах категории «все включено» в комнате обязательно должны быть сейф, чайник, наборы для приготовления кофе и чая. В отелях 5 звезд в номере есть тапочки, халаты, утюг, гладильная доска, детская кроватка.
В категории «ультра все включено» гостей ждут детские подставки в санузле и комплименты при заезде.
В стоимость включены завтраки, обеды и ужины в ресторане, где функционирует шведский стол. Доступно также детское меню. Для клиентов отелей предлагаются соки, вода, газированные напитки, добавили специалисты Роскачества.
Путешественники, выбравшие гостиницу по системе «все включено», могут плавать в круглогодичном бассейне, а если они выбрали 5-звездочный отель, то к их услугам – доступ к закрытому бассейну, тренажерному залу, пункту выдачи спортивного инвентаря.
Для гостей сотрудники подготовят разнообразные мероприятия: эстафеты, квесты, концерты, просмотры фильмов и встречи у костра. Если путешественники выберут «ультра все включено», то таких активностей предусмотрено не менее 5 за день.
Елизавета Мамонтова. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.