Жительница Урюпинска приобрела крем за 166 200 рублей, однако долгожданного товара так и не дождалась.
Как сообщает объединенная пресс-служба судов Волгоградской области, женщина не получила купленный товар в полном объеме, в связи с чем обратилась в июле 2020 года за возвратом денег.
Продавец ответил, что часть продукта уже доставлена и она может пользоваться им. На повторное требование о возврате денег женщине ответили, что товар доставили полностью.
В январе 2021 года продавец все же вернул волгоградке деньги в размере 128 977 рублей. Однако остальные денежные средства были удержаны как плата рефереру.
Женщина обратилась с иском в суд, который поддержал ее требования. Представитель ответчика, ссылаясь на историю перемещения товара, сообщил, что продукт был доставлен. Однако кому передали дорогостоящий груз, неизвестно. Документов, подтверждающих получение женщиной крема, у ответчика не было.
Суд встал на сторону женщины и взыскал с компании невыплаченные деньги за товар 37 223 рубля, неустойку в размере 120 тысяч рублей, штраф на сумму 103 611 рублей и компенсацию морального вреда – 50 тысяч рублей.
Представитель ответчика обжаловал решение суда, однако истец также подала жалобу, в которой просила увеличить размеры возмещения.
Волгоградский областной суд вынес решение в пользу женщины и увеличил сумму штрафа до 157 958 рублей, а неустойку до 228 694 рублей.
Никита Горбачев. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Кирилл Брага.