Более 400 ответов получили волгоградские пассажиры по вопросам действия транспортной карты

Сервисный центр продажи и обслуживания транспортной карты заработал в онлайн-формате.

Пассажиры города Волгограда уже успели оценить работу сервисного центра, сообщили в городской администрации. За прошедшие полгода жители города получили 413 ответов на отправленные по электронной почте вопросы о покупке и использовании городской транспортной карты. Все ответы на онлайн-обращения обрабатываются в течение пяти рабочих дней.

За все время использования карты волгоградские пассажиры оставили 600 писем на почте транспортной компании.  Сейчас оплачивать проезд с помощью карты можно во всех автобусах большой и средней вместимости – их на муниципальных маршрутах порядка 460, а также трамваях, троллейбусах.           

Напомним, что транспортная карта начала действовать с 1 января текущего года. С первых дней новая система пользовалась популярностью благодаря своему удобству. Она позволяет оплачивать проезд безналичным способом и, кроме того, экономить на оплате проезда от 10 до 40%.  Действует карта на всех видах общественного транспорта: трамваях, троллейбусах и автобусах, которые следуют как по опорным, так и по вспомогательным маршрутам города Волгограда.

Таким образом, карта обслуживает единую транспортную сеть. На сегодняшний день ей пользуются более 77 тысяч горожан. Многие используют карту в качестве электронного кошелька. Специальными картами пользуются такие категории населения, как студенты, школьники и льготники. Для удобства их карты можно сделать персональными, что  отображается в автоматизированной системе.

Светлана Балденкова
Фото: открытые источники Интернета