Понедельник, 11.12.2017
16:32
ГлавнаяГазетаЗдоровье и красотаВ медучреждениях Волгоградской области проверяют регистратуры

В медучреждениях Волгоградской области проверяют регистратуры

5 мая 2015

Фото volganet.ru

Лечебные организации Волгоградской области участвуют в конкурсе «Поликлиника начинается с регистратуры».

Как сообщает комитет здравоохранения Волгоградской области, в медучреждениях Волгоградской области проверяют регистратуры. Специалисты уже успели оценить работу 38 амбулаторно-поликлинических служб. Всего же в рамках конкурса предстоит обследовать 134 лечебных организации.

В качестве критериев отбора выступает не только комфортность пребывания пациентов, но и этический аспект общения медперсонала с больными. Профильное ведомство разработало алгоритм действий для сотрудников регистратуры, которого необходимо строго придерживаться, и анкеты для проведения опроса среди клиентов медучреждений.

В уже проверенных лечебных организациях отмечены изменения в организации работы регистраторов. Их места оснащены многоканальными телефонами и видеонаблюдением. Последнее позволяет отследить поведение работников поликлиники и пациентов и по возможности разобраться в конфликтных ситуациях. В качестве недостатков специалисты указали на размещение устаревшей информации с адресами и телефонами контролирующих структур, номерами «горячих линий» облздрава.

Из всех 38 проверенных медучреждений наибольшее количество претензий получило руководство Быковской ЦРБ. Здесь созданы некомфортные условия как для сотрудников регистратуры, так и для пациентов. Тёмный холл, только два рабочих окошка, длинные очереди и самое главное – грубое обращение с пациентами. Все нарушения должны быть исправлены в двухнедельный срок.

Напомним, что губернатор Андрей Бочаров поставил перед комитетом здравоохранения Волгоградской области задачу по наведению порядка в работе регистратур региональных поликлиник. Глава региона отметил, что до 15 декабря 2015 года необходимо привести в порядок холлы всех амбулаторных учреждений. Также в них нужно обеспечить условия для инвалидов и людей с ограниченными физическими возможностями. Глава региона поручил установить за этой работой жёсткий контроль.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Добавить комментарий
 
 
ИНТЕРЕСНОЕ В СЕТИ

 

 

Главные новости

Наш земляк актер Андрей Евдокимов осенью оказался вовлечен в скандальное ток-шоу. По словам Андрея, организаторы обманом заманили его в эфир, а потом резко сменили тему передачи. 

Жуткое преступление произошло в поселке Погромном, что в черте города Волжского. Молодого мужчину подозревают в убийстве собственной крохотной дочки. 

Об этом "Родному городу" сообщил источник близкий к окружению певца. 

Игорь Давыдов (все имена и фамилии в тексте изменены. – Прим. авт.) живет в Волгограде. Его личная жизнь складывалась непросто. Дети от разных женщин, судимость, а еще – удивительная история первой любви, которой была девушка из далекой африканской страны.

 

Материалы под рубриками «Актуально», «Люди дела», «Компетентно», «Деловой круг», «По существу», «Точка зрения», «С праздником!», «Благое дело», «Спрашивали – отвечаем», «Здоровье и красота», «Хорошая новость», «Визитная карточка», «Человек и дело», «Из первых уст», «Атмосфера красоты», «Стиль жизни», «Авто Драйв», «Жилищный вопрос», «Гордость нации», «Хозяин на земле», «Есть проблема», «Обсуждаем опыт», «Подробно», «Есть мнение!» и материалы, помеченные знаком «PR», публикуются на коммерческой основе и являются рекламой. За достоверность информации в рекламных материалах несет ответственность рекламодатель. Все рекламируемые товары и услуги имеют необходимые лицензии и сертификаты.
Рейтинг@Mail.ru