Воскресенье, 27.05.2018
06:13
ГлавнаяГазетаЗдоровье и красотаВ медучреждениях Волгоградской области проверяют регистратуры

В медучреждениях Волгоградской области проверяют регистратуры

5 мая 2015

Фото volganet.ru

Лечебные организации Волгоградской области участвуют в конкурсе «Поликлиника начинается с регистратуры».

Как сообщает комитет здравоохранения Волгоградской области, в медучреждениях Волгоградской области проверяют регистратуры. Специалисты уже успели оценить работу 38 амбулаторно-поликлинических служб. Всего же в рамках конкурса предстоит обследовать 134 лечебных организации.

В качестве критериев отбора выступает не только комфортность пребывания пациентов, но и этический аспект общения медперсонала с больными. Профильное ведомство разработало алгоритм действий для сотрудников регистратуры, которого необходимо строго придерживаться, и анкеты для проведения опроса среди клиентов медучреждений.

В уже проверенных лечебных организациях отмечены изменения в организации работы регистраторов. Их места оснащены многоканальными телефонами и видеонаблюдением. Последнее позволяет отследить поведение работников поликлиники и пациентов и по возможности разобраться в конфликтных ситуациях. В качестве недостатков специалисты указали на размещение устаревшей информации с адресами и телефонами контролирующих структур, номерами «горячих линий» облздрава.

Из всех 38 проверенных медучреждений наибольшее количество претензий получило руководство Быковской ЦРБ. Здесь созданы некомфортные условия как для сотрудников регистратуры, так и для пациентов. Тёмный холл, только два рабочих окошка, длинные очереди и самое главное – грубое обращение с пациентами. Все нарушения должны быть исправлены в двухнедельный срок.

Напомним, что губернатор Андрей Бочаров поставил перед комитетом здравоохранения Волгоградской области задачу по наведению порядка в работе регистратур региональных поликлиник. Глава региона отметил, что до 15 декабря 2015 года необходимо привести в порядок холлы всех амбулаторных учреждений. Также в них нужно обеспечить условия для инвалидов и людей с ограниченными физическими возможностями. Глава региона поручил установить за этой работой жёсткий контроль.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Добавить комментарий
 
 
ИНТЕРЕСНОЕ В СЕТИ

 

 

Главные новости

Одинокая пенсионерка Татьяна Писарева (имена, фамилии, возраст и иные данные героев публикации изменены. – Прим. ред.) решила приносить пользу обществу, помогая бездомным животным.

В редакцию «Родного города» обратилась Анна Сомова (имена, фамилии, возраст и иные данные героев публикации изменены. – Прим. ред.): «Я проклята, как и вся наша семья. Мне 52 года: нет ни семьи, ни детей. А недавно еще отдала галадке последние сбережения, чтобы снять родовое проклятие. Стыдно идти в полицию и рассказывать, что так меня так легко обманули. Я не знаю, что делать...».

Осенью прошлого года в семью Светланы и Бауржана Гусмановых из Ленинского района пришла беда. Их второй дочери, 12‑летней Асель, поставили страшный диагноз – сразу два вида рака: лимфома и лимфобластный лейкоз. Помочь девочке может только пересадка костного мозга. Юную волгоградку уже ждут в одной из клиник Германии, но для этого родителям надо собрать 20 млн рублей.

52‑летняя Валерия Никитина (имя, фамилия и другие личные данные героини публикации изменены. – Прим. ред.) в январе 2017 года сделала подтяжку нижних век. 8 наркозов, 197 дней в больнице, полумиллионный кредит и две язвы на лице стали итогом омоложения. Кроме того, у женщины обнаружили стафилококк…

 

Материалы под рубриками «Актуально», «Люди дела», «Компетентно», «Деловой круг», «По существу», «Точка зрения», «С праздником!», «Благое дело», «Спрашивали – отвечаем», «Здоровье и красота», «Хорошая новость», «Визитная карточка», «Человек и дело», «Из первых уст», «Атмосфера красоты», «Стиль жизни», «Авто Драйв», «Жилищный вопрос», «Гордость нации», «Хозяин на земле», «Есть проблема», «Обсуждаем опыт», «Подробно», «Есть мнение!» и материалы, помеченные знаком «PR», публикуются на коммерческой основе и являются рекламой. За достоверность информации в рекламных материалах несет ответственность рекламодатель. Все рекламируемые товары и услуги имеют необходимые лицензии и сертификаты.
Рейтинг@Mail.ru