Волгоградцам рассказали, что делать, если взломали личный кабинет «Госуслуг»

Доступ к учетной записи посторонних лиц может привести не только к потере личной информации, но и финансов.

Если ваш личный кабинет взломан, нужно принимать меры незамедлительно, иначе злоумышленники смогут воспользоваться украденной информацией.

Специалисты Роскачества рассказали о том, что нужно делать при взломе.
Доступ на «Госуслуги» можно восстановить, если данные вашего паспорта на портале совпадают с данными в банке. Сделать это можно через онлайн-банк. В противном случае придется обращаться в МФЦ.

В центре обслуживания нужно будет предъявить паспорт и СНИЛС. После проверки данных на телефон или электронную почту придет одноразовый пароль. Его нужно будет сменить при первом посещении «Госуслуг».

Также необходимо, считают специалисты, проверить, где использовалась учетная запись. Для этого нужно в разделе «Безопасность» на «Госуслугах» перейти на вкладку «Действия в системе». Там можно увидеть информацию об использовании учетной записи. 

Обязательно пишите заявление в полицию о взломе.
Если ваши паспортные данные были скомпрометированы, паспорт придется менять. Иначе возможно появление кредитных обязательств из-за мошеннических действий.

Специалисты напоминают, чтобы избежать взлома, никому не сообщайте информацию, необходимую для входа в аккаунт, подключайте двухфазную аутентификацию, не сообщайте никому коды и пароли из СМС (аферисты могут представляться сотрудниками «Госуслуг» и других ведомств). Также используйте сложные пароли и регулярно их меняйте.

Наталия Королёва. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко / архив.