Волгоградцы, не попавшие в поликлиники, смогут позвонить в кол-центр

Служба заработала в полной мере, и в первый же день волонтеры обработали свыше ста звонков.

Председатель комитета здравоохранения Волгоградской области Анатолий Себелев ранее пообещал, что в ближайшее время будет организован кол-центр для приема вызовов тех граждан, у которых не получилось дозвониться в поликлиники.

Сегодня служба начала принимать и обрабатывать звонки. Их уже больше сотни, сообщает «Волгоградская правда.ру».

Звонить в кол-центр можно, когда надо вызвать врача, получить рецепт или результаты анализов. Специалисты примут и обработают заявку, а затем передадут ее в поликлинику.

Накануне в регион поступила первая партия специальных тест-систем для экспресс-диагностики пациентов на коронавирус. Для волгоградских медиков в режиме видеоселектора прошел мастер-класс по их использованию.

Также ранее было заявлено, что пожилые волгоградцы с подтвержденным COVID-19 будут получать бесплатные лекарства. Набор препаратов сформируют по назначению врача по последним рекомендациям Минздрава РФ. В него войдут противовирусные, антикоагулянты, а также антибактериальные и бронхолитики. Разгрузить волгоградских медиков, которые сейчас трудятся без перерывов, помогают волонтеры и добровольцы. Именно они принесут домой медикаменты тем, кто в них больше всего нуждается.

Марина Толкаченко, Марина Поляничко. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко.