Волгоградцы жалуются в Роспотребнадзор на услуги таксистов

В ноябре специалисты регионального управления федеральной службы провели тематическое консультирование по услугам каршеринга и такси.

В общей сложности на горячую линию обратились 12 волгоградцев, при этом основная часть жалоб касалась нарушения прав потребителей при оказании транспортных услуг.

Жители Волгограда и области жаловались, что им отказывают в оказании услуги под предлогом дальности перевозки. Кроме того, волгоградцам приходилось  слишком долго ждать подачи автомобиля. Также в некоторых случаях горожане не обнаружили информацию о перевозчике и визитку водителя. Отдельные жалобы касались невыдачи квитанции и кассового чека, а также хамства таксистов.

Специалисты Роспотребнадзора проконсультировали волгоградцев по вопросам действующего законодательства, а также помогли составить претензии в адрес служб такси.

Ольга Чхетиани. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.