Жительница поселка Максима Горького: «Думала, умру в сломанном лифте»

Лифт застревает, трубы текут, подвал затапливает, а сухостой во дворе вот-вот рухнет прямо на прохожих – с такими проблемами столкнулись жильцы дома № 9 по улице Волгоградской. Эта девятиэтажка находится в поселке Максима Горького Советского района Волгограда. Жители обратились в редакцию «Родного города» с вопросом: как им отстоять свои права и заставить коммунальщиков качественно работать?

«Прорываются трубы, падают деревья»

– У меня много знакомых живут в разных районах Волгограда, и они платят за отопление гораздо меньше, чем мы, хотя квартиры у многих из них больше по площади, – недоумевает житель поселка Вячеслав. – В самые холодные месяцы нам иногда и по 10 тыс. рублей в месяц начисляли…

В доме № 9 по улице Волгоградской из подвала идет ужасный запах. Жильцы многоэтажки 1977 года постройки рассказывают, что трубы давно прохудились, поэтому периодически происходят прорывы, подвал затапливает водой и нечистотами. Конечно, потом рабочие приезжают и заделывают пробоины, но через некоторое время ситуация повторяется.

Деревья в этом дворе не опилены. Несколько дней назад во время урагана и грозы огромная ветка обвалилась и едва не разбила окно на 5-м этаже. 80‑летняя Павлина Петровна Горелова в этот момент находилась дома и сильно испугалась.

– Думала, что прямо на стекло эта махина рухнет, пробьет окно, – вздыхает пожилая женщина, постоянная читательница «Родного города». – Слава богу, обошлось, но ветка сейчас повисла, а никто так и не собирается приезжать ее спиливать, как я поняла.

Вячеслав тоже удивляется, что деревьями никто не занимается.

– У меня окна постоянно царапают ветки, в конце концов, должны же быть какие-то нормы, стандарты, на каком расстоянии от окон могут находиться деревья, – говорит мужчина.

В лифт не заходить, окна не открывать

Одна из главных проблем жителей последнего подъезда дома № 9 по улице Волгоградской – это лифт. Подъемник поменяли лет 7–8 назад, но с тех пор стало только хуже. Павлина Петровна не так давно застряла в лифте на целых 2 (!) часа. Пенсионерке стало плохо с сердцем, повысилось давление. Тот день старушка вспоминает со слезами на глазах.

– Я думала, что умру в этом сломанном лифте, почти 2 часа там просидела, уже сознание начала терять, когда наконец приехали рабочие, – плачет бабушка. – Я боюсь в него заходить, но другого выхода нет. Живу на 5-м этаже, мне тяжело подниматься-спускаться пешком.

Тот факт, что с лифтом в этом подъезде большие проблемы, подтверждают и другие жильцы дома. По словам местных жителей, после замены подъемник даже не сразу запустился, были перебои. Вроде как подрядная организация не совсем качественно выполнила работу по замене оборудования.

– Лифт работает просто отвратительно, – говорит Нина Андреевна Кривенко. – Люди постоянно там застревают. А в соседнем подъезде лифт еще более опасный… Там он, насколько я знаю, ломается еще чаще.

По непонятным причинам мусорные баки практически рядом со всеми домами в поселке Максима Горького и стоят прямо возле подъездов. Состояние подсобки в пристройке, оборудованной под мусоросборник, оставляет желать лучшего. И оттуда тараканы и другие насекомые расползлись по всему дому, часто они проникают и в квартиры местных жителей.

– Тут все кому не лень ставят бутылки, а строительный мусор вообще никто не вывозит, какие‑то рамы уже сколько дней стоят здесь, – вздыхают жильцы.

Светлана Волыненко живет в соседнем доме, однако двор у этих многоэтажек общий.

– У нас во дворе очень много пожилых людей, любим собраться, посидеть, – отмечает женщина. – Но несколько небольших скамеек поставили лишь возле подъездов, да и то по личной инициативе одного из депутатов. А вот в самом дворе наши мужчины оборудовали лавочки из подручных материалов, другого выхода не было.

Еще одна проблема поселка – бродячие псы. Здесь за последнее время, со слов людей, уже несколько раз животные кидались на детей. Причем животные, как отмечают жильцы, были с бирками в ушах.

– С каждым днем собак становится все больше, – рассказывают волгоградцы. – Недавно на детской площадке пес испугал малышку... К кому обращаться, не знаем.

Надо подавать жалобы

Зато коммунальщики и местные власти четко нам объяснили, кто и за решение каких проблем этого дома отвечает.

– За лифт отвечает подрядная организация, с которой у нас заключен договор, мы передадим обращение жильцов, – пообещали нам в ООО «Управляющая организация города Волгограда». – Что касается опилки деревьев, то этим должна заниматься эксплуатирующая организация. В ближайшее время специалисты разберутся в сложившейся ситуации.

Такое впечатление, что коммунальщики были даже не в курсе, что в доме часто ломается подъемник, а деревья требуют опиловки. Как же тогда компания отвечает за содержание подведомственного жилфонда, если даже не отслеживает там проблемы?

Судя по всему, жильцам нужно проявить больше активности – начать с написания жалобы на свою УК в жилинспекцию города или сразу же в областной Госжилнадзор. Если управляющая компания не исполнит предписание, то повторное игнорирование будет грозить ей аннулированием лицензии на право управления домом.

– Пока в жилинспекцию не поступало жалоб на управляющую компанию, обслуживающую дома по указанному адресу, – комментируют в мэрии Волгограда. – Но жители и сами могут расторгнуть договор с УК в одностороннем порядке, предварительно выбрав новую обслуживающую организацию на общем собрании жителей.

Важно: выбранная компания должна сначала получить лицензию на право управления домом в ГЖИ. Если собственники не смогут определить новую УК самостоятельно, администрация района поможет и проведет открытый конкурс.

Что касается бродячих собак, то жалобы принимают в муниципальном питомнике по телефону (8442) 56-11‑49 в рабочее время с понедельника по пятницу и в круглосуточном режиме на электронные адреса otlov34@yandex.ru и gh_gh@volgadmin.ru.

Андрей Шитов.  © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Андрей Шитов.